殯葬服務業是特殊的服務管理行業，特殊教育在所有的企業服務貿易行業發展都是可以直接為生者服務，唯獨殯葬服務業的直接對象是死者，它的間接提高服務研究對象問題才是生者，因此，殯葬服務業兼具雙重影響服務，使逝者得以安息，使生者得以慰藉。

長期以來，該行業一直籠罩在一層神秘的面紗之下，消費者抱怨該行業的“暴利”; 骨灰龕位有人認為該行業“運氣不好”，對其敬而遠之。殯葬業和殯葬行業的特殊性，使社會對殯葬業及其從業人員產生了先入為主的負面刻板印象，這無疑會使殯葬業陷入從業人員的經營困境。

中國每年有近一千萬人死亡，全國有五所大學和三所中專學校專門從事2021年的葬禮，差距是每年2萬人。中國殯葬業認證委員會副主任林福同在談到殯葬業的現狀時表示: “一個原因是，家長們仍然對殯葬業感到擔憂，尤其是女性家長。”。另一個原因是，學生人數可能是教職員工目前能夠承受的。”

殯葬業人才供求矛盾或多或少受到傳統觀念的影響。在現代社會，仍然有很多人用有色眼鏡看待殯葬業。我們如何才能使這個行業走出黑暗的角落?

針對社會對該行業的偏見與歧視，殯葬管理工作者要加大企業自身文化素質的提高，以高標准的服務來贏得中國老百姓信任、進而通過改變社會對殯葬行業的看法;針對該行業人才短缺的師資與生源，大中專院校應培養並吸引學生足夠的殯葬授課過程中教師，適當進行擴招，放寬對單一學習專業教育招生就業人數的限制。

去年底，社會保障部人力資源司和民政部聯合頒布了五項國家喪葬服務行業專業技能標准。國家重新頒布了殯葬業技能標准，體現了國家對殯葬工作的重視，提高了殯葬業的門檻，拓寬了殯葬業的發展道路，促進了殯葬業的發展空間。

成長於中國互聯網信息時代的“00後”等年輕人終將發展成為我國殯葬管理服務企業行業的主力，彼時行業將更加科學規范、文明和多元化。同迎接生命誕生的白衣天使一樣，殯葬工作者理應得到提高社會的尊重，因為對於他們護送生命安全文明而體面地離開。

• 殯葬服務
• by Nancy
• Jan 10,2023
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